En esta ocasión para nuestro primer post decidimos plantear un
tema fundamental dentro de las organizaciones, las condiciones de trabajo,
estas condiciones pertenecen a las seis dimensiones relevantes para el análisis
organizacional que plantea Schlmenson.
Las condiciones de trabajo están directamente relacionadas a la satisfacción y realización
de los individuos, los tratos que reciben en la organización condiciona su
vinculo con la misma como así también determina el compromiso que la persona tendrá
con la tarea a cumplir.
Las condiciones de trabajo involucran aspectos como ser, el salario, la tarea y
la posibilidad de realización personal que esta brinda, las alternativas de
desarrollo y la carrera que ofrecen y las oportunidades de participar, el
confort y la salubridad de los lugares de trabajo.
En relación a esto decidimos publicar este articulo donde al afectarse estas condiciones se puede también
ver afectada la calidad de vida de la persona y generar lo que se denomina estrés
laboral.
Calidad de vida / El impacto de profesiones y oficios en la
salud
Estrés laboral: bajos salarios y alta exigencia, un combo explosivo
Según una encuesta, esa combinación agobia al 47% de los
empleados en relación de dependencia; a los menores de 35 años los afecta
especialmente la "falta de tecnología" y el "exceso de
reuniones"
Por Soledad Vallejos
| LA NACION
Es una amenaza latente en cualquier aspecto de la vida, pero
en el mundo laboral suele dar sus mayores batacazos. La tensión provocada por
situaciones agobiantes o estrés, a secas, se cuela en todo tipo de trabajo,
sector o compañía. Así lo reflejan con crudeza los resultados de una encuesta
realizada en marzo pasado por el Grupo Rhuo: la combinación de bajos salarios y
alta responsabilidad constituye la primera causa de estrés laboral para el 47%
de los argentinos. Ese porcentaje aumenta al 57% cuando se trata de jefes y
empleados de rango medio, que, sin ocupar puestos gerenciales, también tienen
objetivos que alcanzar, gente a su cargo y el deber de tomar decisiones todos
los días.
Según el estudio, que alcanzó a 600 personas, empleadas en relación de
dependencia mayores de 18 años, el 35% de los encuestados afirma además haber
sufrido alguna enfermedad asociada al estrés, situación que se da especialmente
entre los 36 y 45 años (el 50%), y los que ocupan mandos medios (45%). Además,
revela que para los menores de 35 años, la falta de tecnología (38%) y el
exceso de reuniones (25%) también provocan situaciones agobiantes, o estrés, a
secas. Otras causas mencionadas son la incoherencia interna de la empresa (34%)
y el mal clima y la burocracia (24%)."La investigación deja en claro que uno de los factores más importantes de estrés se relaciona con el deterioro de los salarios y la exigencia en las responsabilidades. Este hecho se pone de manifiesto en todos los niveles de la organización y también impacta en los procesos de búsqueda", explicó Mariela Aliandri, gerenta de capital humano del Grupo Rhuo.
Para María Mirta Pascuali, socia de la consultora Valuar, especializada en búsquedas ejecutivas, los resultados de este trabajo son propios de "un período inflacionario como el actual, donde una gran cantidad no puede acompañar con aumentos salariales el ritmo del índice de precios". Además, según Pascuali, el empleado mide su descontento en función de las responsabilidades asignadas y del esfuerzo cotidiano. "Entonces, si cuando llega fin de año uno debe pensar 20 veces antes de tomar la decisión de irse de vacaciones o pintar la casa, es lógico que esa situación genere estrés, angustia o depresión."
Otra de las causas mencionadas en el estudio es la incoherencia interna de la empresa, con una adhesión del 34% de los trabajadores. "Es algo típico en los puestos de rango medio. Porque los jefes suelen quedar atrapados como sándwich dentro de la organización. De arriba llegan directivas que luego no se traducen en la práctica. Se escucha una cosa y se hace otra, y ellos son los que más notan esta incoherencia", reflexiona Pascuali.
Sólo el 9% de los encuestados afirmó que en su empresa hay programas que apuntan a mejorar la calidad de vida de los empleados. Entre esas opciones, los más mencionados fueron el gimnasio y la comida saludable. Aliandri, de Rhuo, destacó que "para bajar el nivel de estrés en la oficina se perciben diferencias en las distintas generaciones. Mientras que los mayores prefieren tomar un café y hacer una pausa, los más jóvenes se relajan chateando o navegando por la Web". Para Pascuali, este comportamiento es generacional. "Descansan tuiteando o con el chat; es normal en las nuevas generaciones. Y no consideran una rutina sin tecnología, no pueden vivir."
El mal clima laboral también acentúa el estrés, pero lo padecen más quienes inician su carrera profesional (33%). En ese mismo sentido, apuntaron los resultados de otro estudio realizado hace dos años por TNS. "El social es uno de los aspectos más valorados, y el 82% consideró como muy importante poder trabajar con gente agradable." Sin embargo, de los 1010 casos del total de la población adulta, el 56% declaró que su trabajo es "demasiado estresante y exigente".
Aunque no aparece en el estudio mencionado, la flexibilidad es un componente fundamental (y casi una condición excluyente para los más jóvenes) para lograr un buen ambiente laboral. "Para la gente que hoy tiene más de 45 años, el estrés siempre estuvo asociado a algo que venía junto con un puesto jerárquico. En contraposición, los más jóvenes imponen una escala de valores donde en el balance entre la calidad de vida personal y laboral no hay lugar para el estrés. La flexibilidad es un requisito en su búsqueda laboral, y les importa conocer cuáles son las políticas de beneficios para los empleados que tiene la compañía", subraya Pascuali.
Pánico, angustia y ansiedad, al tope de la lista
Del estudio del Grupo RHUO también se desprende que el 35% de los entrevistados manifestó haber sufrido alguna enfermedad asociada con el estrés. Los que más padecen esta consecuencia tienen entre 36 y 45 años y ocupan mandos medios dentro de la organización. Como contrapartida, quienes dicen no haber sufrido enfermedad alguna asociada a este motivo son los más jóvenes y quienes ocupan una posición subordinada, empleados sin jerarquía. Por su parte, el 24% de las dolencias más comunes mencionadas fueron pánico, angustia y ansiedad. En tanto, un 20% menciona problemas gastrointestinales; un 18%, contracturas, y un 10% padeció depresión. Respecto de la actitud de la empresa frente a la enfermedad, un 44% reconoció haber gozado de licencia, y un 33% dijo que ante el hecho la empresa no hizo nada.Los aspectos más negativos
Ejecutivos de niveles de mandos medios y empleados menores de 35 años de edad aparecen como los más desencantados de las condiciones de trabajo que viven de manera cotidiana, según se desprende de un reciente sondeo de opiniónBajos salarios
Casi la mitad de los empleados en relación de dependencia consideran este déficit como una de las causas asociadas al estrés laboral. Los expertos explican como lógico este malestar en "períodos de inflación"- 57%
Mandos medios
Es el porcentaje de jefes que ocupan mandos medios que se quejó por este motivo
Alta responsabilidad
En cargos directivos, de alta jerarquía, también aparece la disputa baja remuneración v. alta responsabilidad. Son gerentes y directores y acusan de padecer enfermedades asociadas al estrés laboral por esta causa- 25%
Directores o gerentes
Es la cifra de ejecutivos de empresas nacionales que dicen padecer estrés por alta responsabilidad
Incoherencia interna
Reciben órdenes que llegan desde la plataforma directiva de la empresa pero luego, en los hechos, no se corresponden. "Escuchan algo desde arriba, pero luego ven que se hace lo contrario", dicen los expertos- 34%
Jefes
Es el porcentaje que reconoce este síntoma dentro de la compañía en la que trabaja
falta de tecnología
Para los más jóvenes, la falta de tecnología es una de las principales causas de estrés. Al mismo tiempo, encuentran en el chat y en la Web el camino para aliviar sus males y relajarse. Los mayores prefieren hacer una pausa y tomar un café- 38%
Menores de 35 años
Son los que exigen mayor tecnología en sus puestos de trabajo
mal clima laboral
Para quienes inician su carrera profesional, la causa de estrés está relacionada con el mal clima laboral. A este grupo le importa el aspecto social y valoran trabajar con gente agradable- 33%
Es el porcentaje de quienes han reconocido el factor social como pieza clave para el buen clima de trabajo